Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Musingo Gjørdingvej 10 2760 Måløv Danmark CVR-nr.: 40279407 E-post: info@musingo.dk

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in och behandla följande uppgifter:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer, om du anger det
• adress och leveransadress, om det är relevant
• betalningsrelaterade uppgifter
• IP-adress
• uppgifter om ditt köp
• uppgifter som du själv skickar till oss via kontaktformulär, e-post, feedback eller reklamation
• tekniska uppgifter om din användning av webbplatsen, inklusive cookies

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för det aktuella ändamålet.

När samlar vi in uppgifter?

Vi kan samla in personuppgifter när du:

• besöker vår webbplats
• genomför ett köp
• skapar eller laddar ner en produkt
• kontaktar oss
• skickar frågor, feedback eller reklamationer
• samtycker till cookies eller marknadsföring, om detta används

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Genomförande av köp och leverans av tjänster

När du köper en produkt eller tjänst hos Musingo behandlar vi de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra köpet, leverera produkten och skicka orderbekräftelse.

Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6.1 b, eftersom behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.

Kundservice och förfrågningar

Om du kontaktar oss med frågor, feedback eller reklamationer behandlar vi de uppgifter du lämnar till oss för att kunna besvara din förfrågan.

Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6.1 f, eftersom vi har ett berättigat intresse av att kunna ge kundservice och besvara förfrågningar.

Betalning

Betalningar hanteras av vår betalningsleverantör Stripe. Stripe behandlar de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra betalningen, inklusive betalningsuppgifter, faktureringsuppgifter, IP-adress och köpesumma.

Musingo tar inte emot dina fullständiga kortuppgifter.

Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6.1 b, eftersom behandlingen är nödvändig för att genomföra ditt köp. I vissa fall kan uppgifter även behandlas för att uppfylla rättsliga förpliktelser, enligt GDPR artikel 6.1 c.

Bokföring och redovisning

Vi sparar uppgifter som är nödvändiga för bokföring och redovisning enligt gällande lagstiftning.

Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6.1 c, eftersom behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Cookies och tekniska funktioner

Vi kan använda nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att komma ihåg innehållet i en varukorg eller säkra funktioner på sidan.

Om vi använder statistik-, preferens- eller marknadsföringscookies sker detta endast efter samtycke där detta krävs.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Mottagare av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan dela eller överlåta personuppgifter till leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och leverera våra tjänster. Det kan till exempel vara:

• webbhotell hos Simply.com
• betalningshantering via Stripe
• e-post- och driftssystem
• eventuella omdömesplattformar, om du själv väljer att använda dem

Dessa leverantörer behandlar uppgifter antingen för vår räkning eller som självständigt personuppgiftsansvariga, där detta följer av deras roll och gällande lagstiftning.

Där det är relevant har vi ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra personuppgiftsbiträden.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vi strävar efter att använda leverantörer som behandlar uppgifter inom EU/EES.

Vissa leverantörer, inklusive Stripe, kan dock i vissa fall behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om detta sker sker överföringen endast om det finns en giltig överföringsmekanism, till exempel EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagring och radering

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Uppgifter som rör köp och betalning sparas som utgångspunkt i 5 år efter utgången av det räkenskapsår som materialet avser, i enlighet med bokföringsreglerna.

Kundserviceärenden raderas när de inte längre är nödvändiga, om det inte finns ett sakligt behov av längre lagring.

Om du har samtyckt till marknadsföring sparar vi dina uppgifter tills du återkallar ditt samtycke.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsreglerna ett antal rättigheter.

Du har rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade i vissa fall
• få behandlingen begränsad i vissa fall
• invända mot behandlingen av dina uppgifter
• få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, där reglerna om dataportabilitet gäller
• återkalla ditt samtycke, om behandlingen grundar sig på samtycke

Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

info@musingo.dk

Vi kan be dig att bekräfta din identitet för att säkerställa att uppgifter inte lämnas ut till obehöriga.

Klagomål

Om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss först.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, i Sverige:

Integritetsskyddsmyndigheten, IMY www.imy.se

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vår behandling av personuppgifter ändras eller om gällande lagstiftning ändras.